При заявка за възстановяване на забравена парола за достъп до онлайн магазина AureaBG, потребителят следва да въведе валиден и активен имейл адрес, свързан с неговия профил. След успешно подаване на заявката, система ще изпрати автоматично съобщение с инструкции за възстановяване на достъпа.
AureaBG не носи отговорност за неполучени съобщения, причинени от неправилно въведен имейл адрес, пълна пощенска кутия, филтриране от спам филтри или технически проблеми при доставчика на електронна поща.
В случай на затруднения при възстановяване на достъпа, потребителят може да се свърже с екипа на AureaBG на aureabg@abv.bg, като ще бъде предоставено съдействие в разумен срок.